É uma ferramenta de gestão que, ao separar cada etapa como um passo a passo, permite destrinchar bem a estratégia a ser tomada.
Ela se divide em 7 perguntas, sendo elas:
What: o que será feito?
Why: por que será feito?
Where: onde será feito?
When: quando será feito?
Who: por quem será feito?
How: como será feito?
How Much: quanto vai custar?
A planilha 5W2H é útil para guiar as etapas da estratégia adotada a fim de tornar mais claro o caminho para se alcançar o objetivo final, podendo ser de grande ajuda para o seu negócio.
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